§ 1
Allgemeines

Nachstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge und sonstige Leistungen. Abweichenden Vorschriften des Vertragspartners widerspreche ich hiermit ausdrücklich. Alle Nebenabsprachen bedürfen der schriftlichen Bestätigung meinerseits.

§ 2
Zustandekommen des Vertrages

Aufgrund Ihrer mündlichen oder schriftlichen Anfrage erhalten Sie von mir für Ihr persönliches Anliegen ein individuelles, unverbindliches Angebot für eine Beratung oder sonstige Dienstleistung. Beigefügt zu diesem individuellen Angebot sind meine AGB`s.

Der Vertrag kommt durch mündliche oder schriftliche Terminvereinbarung bzw. bei Fernberatungen und Ferntherapien durch die Auftragsbestätigung zu Stande und ist verbindlich.

Mit seiner Unterschrift bzw. dem Setzen des Bestätigungshäkchens bei einer Onlineanfrage bestätigt der Kunde die AGB´s gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.

§ 3
Verfügbarkeit des Vertragstextes

Die allgemeinen Vertragsbedingungen stehen ausschließlich in deutscher Sprache zur Verfügung.

Sie können sie jederzeit auf der Seite http://www.claudia-kraheck.de/agbs.html einsehen.

Zusätzlich ist Ihnen der Vertragstext auch zugänglich und speicherbar unter der Internetadresse http://www.claudia-kraheck.de über den Menüpunkt "AGB´s".

Ihre konkreten Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht per Internet abrufbar.

§ 5
Pflichten des Tierhalters

Verhaltensprobleme und Verhaltensauffälligkeiten können nur in Zusammenarbeit mit dem Tierhalter gelöst werden. Der Tierhalter verpflichtet sich bei dem Training/der Therapie intensiv mit zu arbeiten und die jeweiligen Empfehlungen konsequent umzusetzen.

Ich weise ausdrücklich daraufhin, daß viele verhaltenstherapeutische Maßnahmen meist über einen längeren Zeitraum täglich wiederholt werden müssen und dies nicht selten mit einem erheblichen Zeitaufwand verbunden ist.

Bitte beachten Sie, daß das zu therapierende Tier geimpft, entwurmt und frei von ansteckenden Krankheiten ist. Sollte dies nicht der Fall sein, steht es mir frei die Behandlung abzulehnen oder abzubrechen.

Der Tierhalter ist verpflichtet mir chronische Erkrankungen und die Einnahme von Medikamenten vor Therapiebeginn mitzuteilen.

Der Tierhalter verpflichtet sich die ausgehändigten bzw. übersandten Fragebögen wahrheitsgemäß und so detailliert wie möglich auszufüllen. Die Angaben werden von mir streng vertraulich behandelt.

§ 6
Haftungsausschluß

Die Ausführung meiner Therapievorschläge erfolgt auf eigenes Risiko. Der Tierhalter übernimmt die alleinige Haftung für Schäden, die er oder sein Tier verursachen, auch wenn er in meinem Beisein und auf meine Veranlassung hin handelt. Soweit der Tierhalter von mir aufgefordert wird seinen Hund von der Leine zu lassen, sein Tier frei im Garten laufen zu lassen o.ä. übernimmt er hierfür die alleinige Verantwortung.

Eine Haftung meinerseits für Körper-, Sach- oder Vermögensschäden wird ausgeschlossen.

Für eingesandte Medien jedweder Art wird keine Haftung übernommen und es besteht kein Anspruch auf Erstattung.

Alle Informationen und Erklärungen auf meiner Website sind unverbindlich. Für Inhalte, Richtigkeit und Vollständigkeit von Informationsmaterial und Skripten übernehme ich keine Gewähr.

§ 7
Copyright

§ 8

Preisänderungen behalte ich mir ausdrücklich vor.

Bei Leistungen vor Ort ist mein Honorar am Ende der Beratung bzw. Therapie-/Trainingseinheit bar zu zahlen. Ebenso bei Begleitungen zum Tierarzt, Züchter, Tierheim etc.

Bei telefonischen und schriftlichen Beratungen ist mein Honorar vorab auf mein Bankkonto zu überweisen.

Bei Fern – Reiki zahlen Sie den von Ihnen gewählten Beitrag nach der Reikianwendung per Banküberweisung.

Wenn Sie nachweislich Ihr Tier aus einem Tierheim oder Tierschutzverein erworben haben, erhalten Sie auf alle zu leistenden Zahlungen von mir einen Rabatt in Höhe von 10 %

Für nicht wahr genommene Termine bzw. nicht mindestens 48 Std. vorher abgesagte Termine stelle ich Ihnen eine Gebühr von 15,00 € in Rechnung. Ich bitte hierfür um Verständnis. Ausgenommen hiervon sind nicht vorhersehbare Ereignisse wie Erkrankung oder Unfall des Tierhaltes oder des Tieres und durch „höhere Gewalt“.

Ich behalte mir vor, Terminvereinbarungen in dringenden Fällen abzusagen. Hieraus ergibt sich für den Tierhalter kein Ersatzanspruch.

§ 9
Gewährleistung und Garantieausschluß

Ich kann Ihnen, auch bei noch so gewissenhafter Bearbeitung Ihrer Anfrage, keine Erfolgsgarantie geben. Das Erreichen eines Therapie-/Trainingszieles ist von vielen Faktoren abhängig, u.a. auch von der Mitarbeit des Tierhalters, dem Alter und Gesundheitszustand des Tieres und seinen Haltungsbedingungen.

Ich weise ausdrücklich daraufhin, daß ein Verhaltensproblem nicht immer vollständig gelöst werden kann, eine Therapie kann auch mal nur Teilerfolge bringen.

Außerdem gebe ich Ihnen gegenüber kein Heilversprechen ab und erkläre ausdrücklich, daß ich

• keine Diagnosen erstelle

• meine Beratungen keine Behandlung durch einen Tierarzt oder Tierheilpraktiker ersetzen

Außerdem bitte ich ausdrücklich darum, aufgrund meiner Beratungen

• keinen Besuch bei einem Tierarzt oder Tierheilpraktiker hinauszuzögern

• keine Behandlung beim Tierarzt oder Tierheilpraktiker abzubrechen
  

Etwaige Beanstandungen sind zu richten an:

Claudia Kraheck
Zum alten Tor 16, D - 53840 Troisdorf
Telefon: (49) 02241 - 405596
Mobil: 0170 - 7742701
eMail: ck@claudia-kraheck.de

Ein Widerrufsrecht besteht für Terminvereinbarungen, sofern die Absage fristgerecht, mindesten 48 Std., vor dem vereinbarten Termin erfolgt.

Anders verhält es sich bei tel. oder schriftlichen Beratungen, Trainings-/Therapieplänen und Fern-Reiki. Hier erlischt das Widerrufsrecht, da es sich um einen Auftrag im Sinne des Fernabsatzgesetzes  ( § 3 Abs. (2) 1.) handelt, der eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Auftraggebers zugeschnitten ist.

Ich behandle alle von Ihnen erhobenen persönlichen Daten streng vertraulich und verwende Ihre Bestandsdaten ausschließlich zur Abwicklung Ihres Auftrages. Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlägigen Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetze (BDSG) und des Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) von mir gespeichert und verarbeitet.

Als Gerichtsstand wird mein Sitz vereinbart, wenn Sie Kaufmann sind oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in der Bundesrepublik Deutschland haben.

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, so führt dies nicht zur Unwirksamkeit des gesamten Vertrags sowie der übrigen vertraglichen Bestimmungen. Die unwirksame Bestimmung wird durch die entsprechenden gesetzlichen Vorgaben ersetzt.